中国联通招聘客服代表
岗位描述:
1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带业务咨询及办理;
2、准确的为客户提供相关问题的解答;
3、处理客户的正常投诉;
入职要求:
1、年满18周岁,大专以上学历;
2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字以上;
4、能够适应轮班轮休工作制度(早班、中班、小夜班);
5、具备良好的应变能力及心理素质;
6、有通信知识及电话客服经验者优先。
薪资福利:
1、薪资:基本工资绩效浮动奖=2900-3500元;
2、公司为员工缴纳石家庄本地的五险及公积金;
3、晋升空间大、带薪年假、商业保险、年度体检、员工食堂;
4、日均工作8小时,月休6-7天。
工作地点:石家庄市长安区广安大厦